Ayuda y contacto
Antes de comprar
Porque antes de elegir, necesitas comprender.
¿Tienes preguntas sobre tiempos de entrega, formas de pago o devoluciones? Hemos recopilado las dudas más comunes para que puedas tomar decisiones con tranquilidad y conocimiento.
En esta sección encontrarás información sobre:
Gestión de pedidos
Tu pedido es importante, y tú también.
Si ya has realizado una compra, este espacio está pensado para ti. Aquí podrás solicitar cambios si aún estamos a tiempo, cancelar un pedido o simplemente consultar en qué estado se encuentra. También podrás gestionar tus facturas con facilidad.
Desde aquí podrás:
¿Ha surgido algún inconveniente?
Atender bien un problema también forma parte del diseño.
Si tu pedido ha llegado con alguna incidencia —daños, errores o falta de piezas—, no te preocupes. Te guiaremos paso a paso para solucionarlo de forma sencilla. Nuestro equipo está aquí para ayudarte en todo momento.
En esta sección podrás:
Facturas y documentación
¿Necesitas tu factura o corregir los datos de facturación? Solo tienes que enviarnos un correo con tu número de pedido y los datos actualizados a la dirección:
📩 info@zaus.store
¿Nos ponemos cara?
Si estás en Gandía o alrededores, te invitamos a visitar nuestra tienda física. Aquí no solo encontrarás muebles, sino personas reales dispuestas a asesorarte con honestidad. Nuestro objetivo no es venderte lo primero, sino ayudarte a encontrar lo que verdaderamente encaja contigo.
📍 Paseo Germanías 67–69, 46702 Gandía, Valencia
Antes de que sigas navegando...
Cada hogar tiene su ritmo. Cada persona, su forma de habitarlo.
En Zaus Home no creemos en las prisas, sino en el cuidado y el compromiso. Y todo eso comienza, siempre, con una buena conversación.
